Program darmowej wymiany klawiatur w MacBookach, który dotyczył modeli z wadliwymi mechanizmami „motylkowymi„, oficjalnie dobiega końca. Graniczny termin to listopad 2024. Użytkownicy, którzy napotkali problemy z klawiaturą w swoich laptopach po upływie terminu programu, będą musieli sami pokryć koszty naprawy.
Program wymiany został ogłoszony w 2015 roku i obejmował modele MacBooka i MacBooka Pro z lat 2015-2017. Wady klawiatur „motylkowych” obejmowały powtarzające się klawisze, brak reakcji na wciśnięcia oraz problemy z rejestracją klawiszy. Apple oferowało bezpłatną naprawę lub wymianę wadliwych klawiatur w ramach programu.
Program początkowo miał trwać 4 lata, ale Apple przedłużyło go do 5 lat w 2019 roku. Oznacza to, że użytkownicy, którzy zakupili MacBooka z wadliwą klawiaturą np. w 2017 roku, będą mieli czas na skorzystanie z programu do listopada 2024 roku.
Po zakończeniu programu użytkownicy, którzy napotkają problemy z klawiaturą w swoich MacBookach, będą musieli pokryć koszty naprawy. Apple oferuje naprawę klawiatury w cenie 729 zł, a wymianę całej górnej obudowy (topcase) z klawiaturą w cenie 1899 zł.
Ceny te mogą być zaporowe dla wielu użytkowników, a wadliwe klawiatury „motylkowe” nadal sprawiają problemy w MacBookach po upływie gwarancji. Użytkownicy, którzy napotkali problemy z klawiaturą po zakończeniu programu, mogą skontaktować się z Apple w celu uzyskania pomocy, ale nie ma gwarancji, że otrzymają bezpłatną naprawę.
Apple zakończyło program darmowej wymiany klawiatur w MacBookach z wadliwymi mechanizmami „motylkowymi„. Użytkownicy, którzy napotkają problemy z klawiaturą po upływie terminu programu, będą musieli pokryć koszty naprawy. Istnieje kilka alternatyw dla naprawy w Apple, takich jak autoryzowane serwisy, niezależne serwisy lub wymiana klawiatury na własną rękę.