Problemy z usługami Microsoft nie ustępują. Globalna awaria, która rozpoczęła się w czwartek 12 listopada 2026 roku, nadal utrudnia korzystanie z Outlooka, Microsoft Teams i innych narzędzi pakietu Microsoft 365.
Firma przyznaje, że dotychczasowe próby przywrócenia pełnej sprawności infrastruktury nie przynoszą oczekiwanych rezultatów. Dla milionów użytkowników oznacza to problemy z komunikacją, pocztą elektroniczną i dostępem do firmowych danych.
Awaria Microsoft trwa. Kolejne próby naprawy nie pomagają
Pierwsze zgłoszenia zaczęły napływać w czwartek około godziny 18:15 czasu polskiego. Użytkownicy informowali przede wszystkim o problemach z Microsoft Teams. Sytuacja szybko się jednak rozszerzyła. Zakłócenia objęły również Outlooka, OneDrive, SharePoint oraz asystenta sztucznej inteligencji Copilot.
Skala problemu jest poważna. Z usług Microsoft korzystają zarówno użytkownicy indywidualni, jak i przedsiębiorstwa, instytucje publiczne oraz organizacje na całym świecie. Niedostępność poczty i narzędzi komunikacyjnych może więc oznaczać nie tylko niedogodności, ale również przestoje w codziennej pracy.
W piątek 13 listopada Microsoft przekazał kolejne informacje dotyczące sytuacji. Firma potwierdziła, że nocne próby przywracania infrastruktury przynosiły jedynie ograniczone efekty. Część serwerów udawało się ponownie uruchomić, ale po pewnym czasie problemy powracały.
Microsoft szuka kolejnego rozwiązania
Koncern próbował ograniczyć skutki awarii poprzez odizolowanie części infrastruktury, ponowne uruchamianie problematycznych komponentów oraz przekierowywanie ruchu na alternatywne trasy. Dotychczasowe działania nie przyniosły jednak oczekiwanej poprawy.
Problem dotyczy przede wszystkim infrastruktury Exchange Online, odpowiadającej za obsługę poczty elektronicznej. Microsoft wskazywał na przeciążenie jednego z podstawowych procesów działających na serwerach. W konsekwencji część maszyn przestawała prawidłowo odpowiadać, co dodatkowo ograniczało dostępną przepustowość.
Firma analizuje obecnie przepływ ruchu sieciowego i szuka sposobów na zwiększenie wydajności infrastruktury. Nie podano jednak wiążącego terminu całkowitego usunięcia awarii.
Problemy z Teams i OneDrive. Ucierpiał również ChatGPT
Zakłócenia nie oznaczają, że wszystkie funkcje Microsoft Teams przestały działać. Problemy dotyczą między innymi kalendarza, planowania spotkań oraz wybranych funkcji powiązanych z Exchange Online. Niektóre podstawowe funkcje komunikacyjne mogą nadal pozostawać dostępne.
Awaria odbiła się również na użytkownikach ChatGPT. OpenAI potwierdziło problemy z integracją Microsoft 365. Nowe połączenia z usługami Microsoft mogą być zrywane, a narzędzia korzystające z tych integracji nie zawsze działają prawidłowo.
Kiedy Microsoft naprawi awarię?
Na razie trudno wskazać konkretną godzinę przywrócenia wszystkich usług. Microsoft kontynuuje działania naprawcze, ale kolejne niepowodzenia pokazują, że problem jest bardziej złożony, niż początkowo zakładano.
Użytkownicy w Polsce powinni śledzić komunikaty dotyczące stanu Microsoft 365 i unikać wielokrotnego ponawiania operacji, które nie zostały prawidłowo wykonane. W przypadku ważnych wiadomości warto również sprawdzić, czy zostały rzeczywiście wysłane.
Awaria pokazuje, jak bardzo współczesna praca zależy od kilku dużych usług chmurowych. Gdy jedna z nich przestaje działać, konsekwencje szybko odczuwają miliony osób.